Livraison & Retours

  


La livraison est OFFERTE en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Angleterre pour toute commande égale ou supérieure à 75 €.

Dès que vous passez commande, nous commençons à préparer votre colis. Toute commande passée avant 16h du lundi au vendredi est expédiée le jour même. Notre partenaire pour la livraison est BPost. Nous livrons chez vous à domicile partout en Europe ou dans un des 1250 points relais BPost en Belgique. Vous pouvez également venir retirer votre commande gratuitement directement dans notre studio situé à Liège en Belgique. A vous de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux !






LA LIVRAISON POINT RELAIS Bpost OU DISTRIBUTEUR

En Belgique est OFFERTE pour toute commande égale ou supérieure à 75€. Les frais de livraison sont de 5€ pour les commandes inférieures à 75€. Votre commande est expédiée directement dans le point relais BPost ou le distributeur de paquets de votre choix.

Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables.


LIVRAISON STANDARD

Belgique, France, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, Angleterre : La livraison est OFFERTE pour toute commande égale ou supérieure à 75€. Les frais de livraison sont de 5€ pour les commandes inférieures à 75€. Le délai de livraison est de 2 jours ouvrables pour la Belgique et de 3 à 5 jours ouvrables pour les autres pays. 


Espagne, Italie, Suisse, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, République Tchèque, Hongrie, Pologne  : Les frais de livraison s'élèvent à 14,95€. Le délai de livraison est compris entre 3 à 5 jours ouvrables. 

Livraison en point relais BPost ou en distributeur de paquet BPost (en Belgique uniquement) 


LIVRAISON CLICK & COLLECT

La livraison est OFFERTE dans notre studio au 44, Boulevard Piercot 4000 Liège en Belgique. Nous vous envoyons un email dès que votre commande est prête.  

Votre pays ne se trouve pas dans la liste ? Contactez-nous, nous trouverons ensemble une solution !







Les retours & échanges


LES RETOURS

Si le produit ne vous convient pas, merci de nous contacter dans les 24 heures de la réception de votre commande. Le produit que vous souhaitez retourner doit être renvoyé dans les 14 jours ouvrables. Nous vous remboursons la valeur de l'article dès réception du colis, pour autant que les conditions suivantes soient respectées : l'article doit être retourné dans son état d'origine, ne pas avoir été porté, être accompagné de son étiquette et être accompagné du formulaire de retour.


LES ECHANGES

Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, procédez à un retour et ensuite il suffit de repasser commande sur l'e-shop.


NOUS RENVOYER UN COLIS?

Ecrivez-nous à l'adresse suivante : hello@madeandmore.be, nous vous enverrons les documents nécessaires au retour. Les coûts liés au retour sont offerts pour la Belgique et la France. Pour les autres pays, les coûts de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !